近日，廣豐片區(qū)正式啟動“長途班線服務(wù)質(zhì)量百日攻堅”行動。行動以“提質(zhì)增效、乘客至上”為宗旨，聚焦服務(wù)痛點，通過車輛環(huán)境提升、人員素質(zhì)強化、服務(wù)流程優(yōu)化、安全保障升級、投訴機制完善五大工程，將通過一百天的集中攻堅，力爭使長途班線服務(wù)面貌煥然一新，旅客滿意度顯著提升。行動將通過定期巡查、社會監(jiān)督等方式確保實效，全力推動長途客運服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。